返品交換にについて

平素は#Re:roomをご利用いただき誠に
ありがとうございます。

#Re:room公式オンラインストア、
または#Re:room中目黒店にて
お買い上げいただいた商品は、一部商品を除き、返品・交換が可能です。
#Re:room公式オンラインストアにて
購入をされた商品は交換対応ではなく、返品対応をさせていただきます。
商品を返品後、お客様ご自身で交換希望の商品を購入し直していただく流れになります。

返品条件
下記の条件を全て満たす場合のみ対応させていただきます。
・到着から7日以内の商品
・ご自宅にてご試着のみで未使用である
・納品書があり、商品タグが付いてる
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズがない
※お直しや洗濯、クリーニングをされた場合はお断りさせていただきます。
注意事項
・返送にかかる送料は、お客様負担でお願いいたします。
・着払いにてご返送された場合、返金額から送料を差し引かせていただきます。
・返品が可能である旨を弊社がご連絡した日から、7日以上経過して弊社に着荷した商品は返品をお断りさせていただきます。
       
返品の手順
注文番号、商品名、カラー、サイズ、返品理由をご記入のうえ
下記よりお問い合わせください。

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